Indirizzo: 101 WILBURN DR, BAYTOWN, TX 77520, US
Telefono: +1 (325) 246-9181
Email: hello@hazeloxe.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)
Ambito di consegna
La consegna è disponibile su tutto il territorio dell’Italia. Al momento non sono supportate spedizioni verso altri paesi o regioni al di fuori dell’Italia.
Costi di spedizione
Per gli ordini con un valore totale inferiore a 140 euro verrà applicata una tariffa di spedizione di 8 euro.
Per gli ordini con un valore totale pari o superiore a 140 euro la spedizione è gratuita.
Orario limite per gli ordini
Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 verranno considerati come ricevuti nello stesso giorno e il tempo di elaborazione inizierà a decorrere da tale data.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno successivo. In caso di giorni non lavorativi, l’elaborazione inizierà dal successivo giorno lavorativo disponibile.
Tempo di elaborazione dell’ordine
Il tempo necessario per l’elaborazione dell’ordine è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi prima della spedizione.
Tempi di consegna stimati
Il tempo di consegna stimato è generalmente compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi. I tempi effettivi possono variare in base alla destinazione o alle condizioni logistiche.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili come FedEx, UPS e DHL Express.
Tracciamento dell’ordine
Dopo aver effettuato l’ordine, verrà inviata un’e-mail contenente informazioni come il numero dell’ordine, la conferma del pagamento e i dettagli del corriere incaricato della spedizione.
È inoltre possibile visitare la pagina “Traccia ordine” sul sito e inserire l’indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato per l’ordine insieme al numero dell’ordine per verificare lo stato della spedizione.
Dichiarazione di responsabilità
In caso di prodotti danneggiati o smarriti durante il trasporto, si consiglia di contattare tempestivamente il servizio clienti per ricevere assistenza.
Eventuali richieste di modifica o cancellazione della spedizione saranno valutate in base allo stato dell’ordine e potrebbero non essere possibili una volta che l’ordine è stato spedito.
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Eventuali ritardi o problemi causati da informazioni di spedizione errate potrebbero influire sulla consegna.
Note per la consegna
Al momento della consegna, si consiglia di verificare che l’imballaggio e il prodotto non presentino danni evidenti. In caso di anomalie, è consigliabile segnalarlo immediatamente al corriere o contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o al
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